Уведомлений нет
Подать обращение Как это работает?
Войти
ГлавнаяОбщая информация → Крыша многоквартирного дома
Проблемы с оказанием коммунальных услуг, их расчетом и оплатой
Проблемы с состоянием дворовых и городских территорий
Проблемы с состояние личного и общественного имущества МКД
Проблемы с экологией
Проблемы с ТСЖ, Управляющие и ресурсоснабжающие организации
Обращения
Общее собрание собственников многоквартирного дома
Совет многоквартирного дома
Возможные темы ↓
Оплата коммунальных услуг Если у Вас возникли вопросы с оплатой коммунальных услуг с разделом лицевых счетов, последствия несвоевременного внесения платы за ЖКУ, ограничение или приостановление коммунальных услуг и др. Газоснабжение Жители сталкиваются с проблемами газоснабжения, из-за которых возникают существенные неудобства. Слабое давление в магистральных сетях, не соответствие газа установленным стандартам, неполадки с подачей газа Электроснабжение Жители сталкиваются с проблемами электроснабжения, из-за которых возникают существенные неудобства. Падение напряжения, кратковременные перебои энергии, долговременные сбои, перенапряжение в сети и многое другое. Горячее водоснабжение Жители неоднократно сталкиваются с проблемами горячего водоснабжения. Из горячего крана постоянно течет холодная вода, перебои или отключение горячей воды Холодное водоснабжение Жители неоднократно сталкиваются с проблемами холодного водоснабжения. Если Вы столкнулись с проблемой некачественного предоставления услуг по водоснабжению, имеются перебои или отключение холодной воды Отопление Жители неоднократно сталкиваются с проблемами теплоснабжения. Батареи холодные и в квартире не комфортно. Если Вы столкнулись с проблемой некачественного предоставления услуг по отоплению, имеются перебои или отключение отопления. Корректировка платы за отопление Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг Действия потребителей при предоставлении некачественных коммунальных услуг
Показать ещё 5
Возможные темы ↓
Уличное освещение Уличное освещение – важная составляющая безопасности. Если столкнулись с проблемой, когда уличное освещение отсутствует или часто выходит из строя из-за старых электрических сетей, городской властью долгое время не проводился ремонт. Дороги общего пользования Ненадлежащее содержание дорог зачастую становится причиной дорожно-транспортных происшествий. Вы столкнулись с проблемой, плохих дорог, состояние которых оставляет желать лучшего. Парк, сквер и пешеходные зоны Парки, скверы, пешеходные зоны являются объектами «зеленого» фонда города, предназначенными для рекреационного использования всеми жителями города. Если Вы столкнулись с нарушением порядка содержания территории парков, скверов и пешеходных зон. Парковка Если Вы столкнулись с проблемой парковки на придомовой территории – решение проблемы на муниципальном уровне Озеленение придомовой территории Как обстоят дела с озеленением придомовой территории и могут ли собственники повлиять на создание комфортной среды? Об этом пойдет речь в статье. Детские площадки Детская площадка не соответствует требованием безопасности, не качественное обслуживание –проблема детских площадок стоит остро по всей стране Вывоз твердых коммунальных отходов Если Вы столкнулись с проблемой некачественного, несвоевременного вывоза ТБО (ТКО) и кто несет ответственность за вывоз мусора? Придомовая территория Проблема обслуживания придомовой территории возникает в большинстве многоквартирных домов в нашей стране. Тротуары, урны не убраны, мусор во дворе и многое другое Безнадзорные животные Борьба с брошенными и бесхозяйными автомобилями
Показать ещё 6
Возможные темы ↓
Балкон (лоджия) Балкон разрушается. Кто должен ремонтировать балконы в МКД? Капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме Капитальный ремонт дома-важная часть его обслуживания. Когда делается капитальный ремонт, и что в него входит? Крыша многоквартирного дома Идет дождь, и вы заметили в квартире или в подъезде подтеки. Когда Вы столкнулись с проблемой протечки крыши МКД Лифт Лифт должен работать исправно и отвечать всем требованиям безопасности. Если Вы столкнулись с проблемой, когда лифт постоянно застревает, сломаны двери, повреждены кнопки Освещение в подъездах Освещение должно исправно работать на всех этажах в МКД. Если Вы столкнулись с проблемой, когда перегорела лампочка, разбит или поврежден плафон Мусоропровод Если Вы столкнулись с проблемой, когда если мусоропровод не исправен, засорился Площадки ТКО Обязанность по созданию контейнерных площадок с 01 января 2019 года возложена на муниципалитет, но кто ответственный за содержание площадок, и что делать если мусорные контейнеры расположены в нарушение установленных норм СанПина? Счетчики Давайте разберемся, как действовать в случае, если есть подозрения по поводу исправности счетчика, это может происходить по множеству причин, и как передать показания … Текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме За ремонт общего имущества мы обязаны платить по закону — в квитанции эта строка называется «Содержание и текущий ремонт общего имущества». Рассказываем о перечне работ входящих в плату, о предельных сроках устранения неисправностей Подъезд (парадная) Обшарпанные стены, не работает домофон, рассохшиеся рамы. Если собственники исправно платят квартплату, всего этого быть не должно. Рассказываем, как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде многоквартирного дома. Подвал Самая распространенная проблема большинства многоквартирных жилых домов - затопленные подвалы. Расскажем, что находится в повальных помещениях, почему заливает подвалы и кто отвечает за затопление Состояние жилых помещений Жилое помещение должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям Рассказываем, как поступить в ситуации с захламлением жильцами квартир Перепланировка помещений Какие перепланировки, считаются незаконными и какие есть исключения. Рассказываем порядок действий для согласования перепланировки (переустройства) Общедомовой прибор учета
Показать ещё 10
Возможные темы ↓
Незаконная вырубка леса Из-за незаконной вырубки леса, страдают растительный и животный, происходит эрозия почв, иные нежелательные последствия. Рассказываем, какая бывает ответственность за незаконную рубку зеленных насаждений. Загрязнение окружающей среды Загрязнение окружающей среды: виды, основные источники, последствия и методы решения проблемы Незаконная утилизация вредных отходов Наибольшую проблему на сегодняшний день представляют неучтенные опасные отходы и их нелегальное захоронение. Рассказываем, какая бывает ответственность за незаконную утилизацию вредных отходов. Незаконная добыча природных ресурсов А что будет, если добыча природных ресурсов осуществляется в отсутствие нужной лицензии? Другими словами, выясним, какие меры ответственности могут быть применены к лицу, производящему незаконную добычу полезных ископаемых Выбросы вредных веществ в атмосферу Загрязнение атмосферы представляет собой совокупность экологических проблем. Рассказываем, какая бывает ответственность за загрязнение атмосферы и плата за негативное воздействие на окружающую среду.
Показать ещё 1

Крыша многоквартирного дома

array(4) { ["quest"]=> array(4) { [0]=> string(145) "Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов" [1]=> string(64) "Как проводится капитальный ремонт?" [2]=> string(36) "Ответственность УК " [3]=> string(110) "Как пожаловаться на плохую работу или невыполнение ремонта?" } ["answer"]=> array(4) { [0]=> string(6050) "

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов:

  • проверка кровли на отсутствие протечек;
  • проверка молниезащитных устройств, заземления мачт и другого оборудования, расположенного на крыше;
  • выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, антисептической и противопожарной защиты деревянных конструкций, креплений элементов несущих конструкций крыши, водоотводящих устройств и оборудования, слуховых окон, выходов на крыши, ходовых досок и переходных мостиков на чердаках, осадочных и температурных швов, водоприемных воронок внутреннего водостока;
  • проверка состояния защитных бетонных плит и ограждений, фильтрующей способности дренирующего слоя, мест опирания железобетонных коробов и других элементов на эксплуатируемых крышах;
  • проверка температурно-влажностного режима и воздухообмена на чердаке;
  • контроль состояния оборудования или устройств, предотвращающих образование наледи и сосулек;
  • осмотр потолков верхних этажей домов с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий;
  • проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод;
  • проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи;
  • проверка и при необходимости восстановление защитного окрасочного слоя металлических элементов, окраска металлических креплений кровель антикоррозийными защитными красками и составами;
  • проверка и при необходимости восстановление насыпного пригрузочного защитного слоя для эластомерных или термопластичных мембран балластного способа соединения кровель;
  • проверка и при необходимости восстановление пешеходных дорожек в местах пешеходных зон кровель из эластомерных и термопластичных материалов;
  • проверка и при необходимости восстановление антикоррозионного покрытия стальных связей, размещенных на крыше и в технических помещениях металлических деталей;
  • при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

 

Ремонт кровли может быть, как капитальным, так и текущим. Вид ремонта зависит от того, какие именно работы предполагается выполнить. При капитальном ремонте, в частности, проводится замена или восстановление строительных конструкций или элементов этих конструкций. К текущему ремонту обычно относят устранение мелких неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации объекта, а также работы по его предохранению от преждевременного износа (п. 14.2 ст. 1 ГрК РФ, Письмо Минстроя России от 27.02.2018 N 7026-АС/08).

" [1]=> string(434) "

Проведение капитального ремонта общего имущества в МКД, в том числе крыши осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений или в некоторых случаях решения органа местного самоуправления.

" [2]=> string(1999) "

Статья 161 Жилищного кодекса РФ обязывает УК содержать общедомовое имущество в надлежащем состоянии.

Частью 1 статьи 165 Жилищного кодекса РФ установлено, что размер платы за ЖКУ установлен в размере, достаточном для содержания жилья.

Пунктом 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, определено, что УК несёт ответственность (в том числе материальную) за ненадлежащее выполнение своих обязательств.

Протечки кровли в отдельных местах должны устраняться в течение 24 часов с момента поступления жалобы (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170)

Все текущие работы по содержанию жилья обязана выполнять УК, вне зависимости от того, прописаны ли они в договоре.

 

При обнаружении признаков протечки следует подать заявление в УК с целью ее устранения. Оно пишется в произвольной форме.

 

" [3]=> string(1412) "

Жильцы многоквартирного дома вправе подать претензионную жалобу, если УК, ЖЭК не исполняет свои прямые обязанности либо исполняет их ненадлежащим образом. Норма установлена Федеральным законом «О защите прав потребителей» и статьей 161 Жилищного кодекса РФ.

Жалоба подается:

  1. вышестоящую инстанцию;
  2. орган Роспотребсоюз;
  3. городскую администрацию или жилищную инспекцию;
  4. орган прокурорского надзора;
  5. судебный орган.

К претензионной жалобе можно приложить любые документы, подтверждающие допущенные УК правонарушения. Например, копии коллективных обращений, решений собственников жилья, фотографические снимки.

 

" } ["first"]=> array(1) { [0]=> string(1827) "

Виды кровель жилых многоквартирных домов различаются в зависимости от конструкции крыши и ее элементов. Их главное функциональное назначение заключается в обеспечении защиты внутреннего пространства от воздействия атмосферных осадков. Они способствуют сохранению оптимального микроклимата, тепла и сухости.

    Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе крыши (п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491).

    Управляющая компания должна своевременно проводить визуальный осмотр крыши как с внешней, так и внутренней стороны.

" } ["end"]=> array(1) { [0]=> string(0) "" } }

Виды кровель жилых многоквартирных домов различаются в зависимости от конструкции крыши и ее элементов. Их главное функциональное назначение заключается в обеспечении защиты внутреннего пространства от воздействия атмосферных осадков. Они способствуют сохранению оптимального микроклимата, тепла и сухости.

    Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе крыши (п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ, Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491).

    Управляющая компания должна своевременно проводить визуальный осмотр крыши как с внешней, так и внутренней стороны.

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов

Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов:

  • проверка кровли на отсутствие протечек;
  • проверка молниезащитных устройств, заземления мачт и другого оборудования, расположенного на крыше;
  • выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, антисептической и противопожарной защиты деревянных конструкций, креплений элементов несущих конструкций крыши, водоотводящих устройств и оборудования, слуховых окон, выходов на крыши, ходовых досок и переходных мостиков на чердаках, осадочных и температурных швов, водоприемных воронок внутреннего водостока;
  • проверка состояния защитных бетонных плит и ограждений, фильтрующей способности дренирующего слоя, мест опирания железобетонных коробов и других элементов на эксплуатируемых крышах;
  • проверка температурно-влажностного режима и воздухообмена на чердаке;
  • контроль состояния оборудования или устройств, предотвращающих образование наледи и сосулек;
  • осмотр потолков верхних этажей домов с совмещенными (бесчердачными) крышами для обеспечения нормативных требований их эксплуатации в период продолжительной и устойчивой отрицательной температуры наружного воздуха, влияющей на возможные промерзания их покрытий;
  • проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод;
  • проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи;
  • проверка и при необходимости восстановление защитного окрасочного слоя металлических элементов, окраска металлических креплений кровель антикоррозийными защитными красками и составами;
  • проверка и при необходимости восстановление насыпного пригрузочного защитного слоя для эластомерных или термопластичных мембран балластного способа соединения кровель;
  • проверка и при необходимости восстановление пешеходных дорожек в местах пешеходных зон кровель из эластомерных и термопластичных материалов;
  • проверка и при необходимости восстановление антикоррозионного покрытия стальных связей, размещенных на крыше и в технических помещениях металлических деталей;
  • при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.

 

Ремонт кровли может быть, как капитальным, так и текущим. Вид ремонта зависит от того, какие именно работы предполагается выполнить. При капитальном ремонте, в частности, проводится замена или восстановление строительных конструкций или элементов этих конструкций. К текущему ремонту обычно относят устранение мелких неисправностей, выявленных в ходе эксплуатации объекта, а также работы по его предохранению от преждевременного износа (п. 14.2 ст. 1 ГрК РФ, Письмо Минстроя России от 27.02.2018 N 7026-АС/08).

Как проводится капитальный ремонт?

Проведение капитального ремонта общего имущества в МКД, в том числе крыши осуществляется на основании решения общего собрания собственников помещений или в некоторых случаях решения органа местного самоуправления.

Ответственность УК

Статья 161 Жилищного кодекса РФ обязывает УК содержать общедомовое имущество в надлежащем состоянии.

Частью 1 статьи 165 Жилищного кодекса РФ установлено, что размер платы за ЖКУ установлен в размере, достаточном для содержания жилья.

Пунктом 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, определено, что УК несёт ответственность (в том числе материальную) за ненадлежащее выполнение своих обязательств.

Протечки кровли в отдельных местах должны устраняться в течение 24 часов с момента поступления жалобы (Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170)

Все текущие работы по содержанию жилья обязана выполнять УК, вне зависимости от того, прописаны ли они в договоре.

 

При обнаружении признаков протечки следует подать заявление в УК с целью ее устранения. Оно пишется в произвольной форме.

 

Как пожаловаться на плохую работу или невыполнение ремонта?

Жильцы многоквартирного дома вправе подать претензионную жалобу, если УК, ЖЭК не исполняет свои прямые обязанности либо исполняет их ненадлежащим образом. Норма установлена Федеральным законом «О защите прав потребителей» и статьей 161 Жилищного кодекса РФ.

Жалоба подается:

  1. вышестоящую инстанцию;
  2. орган Роспотребсоюз;
  3. городскую администрацию или жилищную инспекцию;
  4. орган прокурорского надзора;
  5. судебный орган.

К претензионной жалобе можно приложить любые документы, подтверждающие допущенные УК правонарушения. Например, копии коллективных обращений, решений собственников жилья, фотографические снимки.

 

Авторизация
Регистрация
Восстановление пароля

Закрыть
Главная Профиль Обращения Ситуации Ещё
Задать вопрос специалисту Образцы заявлений и жалоб для подачи в гос. органы
Ожидайте завершения загрузки