Уведомлений нет
Подать обращение Как это работает?
Войти
Проблемы с оказанием коммунальных услуг, их расчетом и оплатой
Проблемы с состоянием дворовых и городских территорий
Проблемы с состояние личного и общественного имущества МКД
Проблемы с экологией
Проблемы с ТСЖ, Управляющие и ресурсоснабжающие организации
Обращения
Общее собрание собственников многоквартирного дома
Совет многоквартирного дома
Возможные темы ↓
Оплата коммунальных услуг Если у Вас возникли вопросы с оплатой коммунальных услуг с разделом лицевых счетов, последствия несвоевременного внесения платы за ЖКУ, ограничение или приостановление коммунальных услуг и др. Газоснабжение Жители сталкиваются с проблемами газоснабжения, из-за которых возникают существенные неудобства. Слабое давление в магистральных сетях, не соответствие газа установленным стандартам, неполадки с подачей газа Электроснабжение Жители сталкиваются с проблемами электроснабжения, из-за которых возникают существенные неудобства. Падение напряжения, кратковременные перебои энергии, долговременные сбои, перенапряжение в сети и многое другое. Горячее водоснабжение Жители неоднократно сталкиваются с проблемами горячего водоснабжения. Из горячего крана постоянно течет холодная вода, перебои или отключение горячей воды Холодное водоснабжение Жители неоднократно сталкиваются с проблемами холодного водоснабжения. Если Вы столкнулись с проблемой некачественного предоставления услуг по водоснабжению, имеются перебои или отключение холодной воды Отопление Жители неоднократно сталкиваются с проблемами теплоснабжения. Батареи холодные и в квартире не комфортно. Если Вы столкнулись с проблемой некачественного предоставления услуг по отоплению, имеются перебои или отключение отопления. Корректировка платы за отопление Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг Действия потребителей при предоставлении некачественных коммунальных услуг
Показать ещё 5
Возможные темы ↓
Уличное освещение Уличное освещение – важная составляющая безопасности. Если столкнулись с проблемой, когда уличное освещение отсутствует или часто выходит из строя из-за старых электрических сетей, городской властью долгое время не проводился ремонт. Дороги общего пользования Ненадлежащее содержание дорог зачастую становится причиной дорожно-транспортных происшествий. Вы столкнулись с проблемой, плохих дорог, состояние которых оставляет желать лучшего. Парк, сквер и пешеходные зоны Парки, скверы, пешеходные зоны являются объектами «зеленого» фонда города, предназначенными для рекреационного использования всеми жителями города. Если Вы столкнулись с нарушением порядка содержания территории парков, скверов и пешеходных зон. Парковка Если Вы столкнулись с проблемой парковки на придомовой территории – решение проблемы на муниципальном уровне Озеленение придомовой территории Как обстоят дела с озеленением придомовой территории и могут ли собственники повлиять на создание комфортной среды? Об этом пойдет речь в статье. Детские площадки Детская площадка не соответствует требованием безопасности, не качественное обслуживание –проблема детских площадок стоит остро по всей стране Вывоз твердых коммунальных отходов Если Вы столкнулись с проблемой некачественного, несвоевременного вывоза ТБО (ТКО) и кто несет ответственность за вывоз мусора? Придомовая территория Проблема обслуживания придомовой территории возникает в большинстве многоквартирных домов в нашей стране. Тротуары, урны не убраны, мусор во дворе и многое другое Безнадзорные животные Борьба с брошенными и бесхозяйными автомобилями
Показать ещё 6
Возможные темы ↓
Балкон (лоджия) Балкон разрушается. Кто должен ремонтировать балконы в МКД? Капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме Капитальный ремонт дома-важная часть его обслуживания. Когда делается капитальный ремонт, и что в него входит? Крыша многоквартирного дома Идет дождь, и вы заметили в квартире или в подъезде подтеки. Когда Вы столкнулись с проблемой протечки крыши МКД Лифт Лифт должен работать исправно и отвечать всем требованиям безопасности. Если Вы столкнулись с проблемой, когда лифт постоянно застревает, сломаны двери, повреждены кнопки Освещение в подъездах Освещение должно исправно работать на всех этажах в МКД. Если Вы столкнулись с проблемой, когда перегорела лампочка, разбит или поврежден плафон Мусоропровод Если Вы столкнулись с проблемой, когда если мусоропровод не исправен, засорился Площадки ТКО Обязанность по созданию контейнерных площадок с 01 января 2019 года возложена на муниципалитет, но кто ответственный за содержание площадок, и что делать если мусорные контейнеры расположены в нарушение установленных норм СанПина? Счетчики Давайте разберемся, как действовать в случае, если есть подозрения по поводу исправности счетчика, это может происходить по множеству причин, и как передать показания … Текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме За ремонт общего имущества мы обязаны платить по закону — в квитанции эта строка называется «Содержание и текущий ремонт общего имущества». Рассказываем о перечне работ входящих в плату, о предельных сроках устранения неисправностей Подъезд (парадная) Обшарпанные стены, не работает домофон, рассохшиеся рамы. Если собственники исправно платят квартплату, всего этого быть не должно. Рассказываем, как заставить управляющую компанию сделать ремонт в подъезде многоквартирного дома. Подвал Самая распространенная проблема большинства многоквартирных жилых домов - затопленные подвалы. Расскажем, что находится в повальных помещениях, почему заливает подвалы и кто отвечает за затопление Состояние жилых помещений Жилое помещение должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям Рассказываем, как поступить в ситуации с захламлением жильцами квартир Перепланировка помещений Какие перепланировки, считаются незаконными и какие есть исключения. Рассказываем порядок действий для согласования перепланировки (переустройства) Общедомовой прибор учета
Показать ещё 10
Возможные темы ↓
Незаконная вырубка леса Из-за незаконной вырубки леса, страдают растительный и животный, происходит эрозия почв, иные нежелательные последствия. Рассказываем, какая бывает ответственность за незаконную рубку зеленных насаждений. Загрязнение окружающей среды Загрязнение окружающей среды: виды, основные источники, последствия и методы решения проблемы Незаконная утилизация вредных отходов Наибольшую проблему на сегодняшний день представляют неучтенные опасные отходы и их нелегальное захоронение. Рассказываем, какая бывает ответственность за незаконную утилизацию вредных отходов. Незаконная добыча природных ресурсов А что будет, если добыча природных ресурсов осуществляется в отсутствие нужной лицензии? Другими словами, выясним, какие меры ответственности могут быть применены к лицу, производящему незаконную добычу полезных ископаемых Выбросы вредных веществ в атмосферу Загрязнение атмосферы представляет собой совокупность экологических проблем. Рассказываем, какая бывает ответственность за загрязнение атмосферы и плата за негативное воздействие на окружающую среду.
Показать ещё 1

Лифт

array(4) { ["quest"]=> array(5) { [0]=> string(64) "Правила размещения рекламы в лифте" [1]=> string(23) "Уборка лифта" [2]=> string(169) "Особенности организации капитального ремонта и модернизации лифтов многоквартирных домов." [3]=> string(66) "Куда жаловаться на неисправный лифт" [4]=> string(79) "Что делать при остановке или падении лифта?" } ["answer"]=> array(5) { [0]=> string(2433) "

Несанкционированное размещение рекламы в лифте запрещено по причине несоблюдения правил пожарной безопасности и нарушения конструктивных элементов лифта, а также по причине того, что лифт входит в состав общего имущества собственников помещений в МКД. В ч. 5 ст. 19 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ "О рекламе" устанавливается, что "если для установки и эксплуатации рекламной конструкции предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, заключение договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции возможно только при наличии согласия собственников помещений в многоквартирном доме, полученного в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Заключение такого договора осуществляется лицом, уполномоченным на его заключение общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме. По окончании срока действия договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции обязательства сторон по договору прекращаются".

" [1]=> string(1593) "

В части надлежащего содержания и ремонта общего имущества МКД к обязанностям управляющей организации, в частности, относятся (п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ; пп. "б" п. 2 Правил и Минимальный перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290):

- влажная протирка ограждений лифтовых шахт из металлической сетки;

- уборка кабин лифтов.

" [2]=> string(8899) "

Согласно части 3 статьи 15 Федерального закона №185-ФЗ к видам работ по капитальному ремонту многоквартирных домов относится ремонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, и при необходимости ремонт лифтовых шахт.

В соответствии с требованиями "Правил устройства и безопасной эксплуатации лифтов", утвержденных Постановлением Госгортехнадзора Российской Федерации от 16 мая 2003 г. №31 (далее - ПБ 10-558-03) под ремонтом лифтового оборудования следует понимать комплекс работ (услуг), направленных на восстановление эксплуатационных характеристик лифта, продление срока его службы и не затрагивающих металлоконструкций лифта (то есть: модернизацию лифта), а именно:

- работы (услуги) по экспертному обследованию лифта;

- проектные работы;

- строительно-монтажные работы;

- работы по замене узлов и агрегатов, не затрагивающих металлоконструкций лифта, в том числе работы по замене электродвигателя главного привода, редуктора главного привода (лебедки) канатоведущего шкива, тормозного устройства, ограничителя скорости, станции управления лифтом, привода дверей кабины, купе кабины лифта, створок дверей шахты и кабины, пружинной и балансировочной подвески кабины, противовеса, канатов, частотного регулятора, электродвигателя, пульта управления, устройств защиты и контроля;

- пусконаладочные работы;

- работы (услуги) по техническому освидетельствованию лифта;

- работы (услуги) по утилизации демонтированного лифтового оборудования.

Перечень работ по ремонту лифтового оборудования формируется на основании результатов экспертного обследования лифта, отработавшего нормативный срок службы, которое осуществляется в соответствии с требованиями ПБ 10-558-03.

Основанием для включения работ по ремонту лифтового оборудования в перечень работ, финансируемых в соответствии с Федеральным законом N 185-ФЗ, является заключение экспертной организации по результатам экспертного обследования лифта, отработавшего нормативный срок службы.

Под заменые лифтовые оборудования следует понимать комплекс работ (услуг) по замене лифта, непригодного к эксплуатации, на новый срок. В состав работ (услуг) по замене лифта включаются:

- работы (услуги) по экспертному обследованию лифта, отработавшего нормативный срок службы;

- проектные работы;

- строительно-монтажные работы;

- работы по демонтажу и установке лифта;

- пусконаладочные работы;

- работы (услуги) по полному техническому освидетельствованию лифта, проводимого после установки нового лифта;

- работы (услуги) по утилизации демонтированного лифтового оборудования.

Замена лифта за счет средств, предоставляемых в соответствии с Федеральным законом №185-ФЗ, осуществляется по результатам экспертного обследования лифта, отработавшего нормативный срок службы, которым лифт признан непригодным к дальнейшей эксплуатации, и проведение его ремонта признано нецелесообразным.

Под экспертными организациями понимаются юридические лица, имеющие лицензию Ростехнадзора на право проведения экспертизы промышленной безопасности в соответствии с действующим законодательством, располагающие техническими средствами и квалифицированными специалистами для проведения

Состав работ по ремонту лифтовых шахт также определяется на основании результатов экспертного обследования, отработавшего нормативный срок лифта.

Перечень работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, подлежащих к включению в состав работ, финансируемых за счет средств, предусмотренных Федеральным законом №185-ФЗ.

 

" [3]=> string(3227) "

Сообщать о неисправностях и посторонних звуках в лифте можно в диспетчерскую своей управляющей компании или ТСЖ.

         Также можно объединиться с соседями и принести в офис письменные заявления. В таком случае сотрудникам придётся отнестись к проблеме жильцов более серьёзно.

          Если управляющая компания затягивает сроки ремонта или вообще не реагирует на жалобы, то об этом стоит сообщить в муниципалитет и ГЖИ.

 

         Важно (!) управляющая организация отвечает за оказание всех услуг и за надлежащее содержание, безопасность и техническое состояние всего общедомового имущества (в том числе и лифтов) многоквартирного дома. За состояние кабины внутри (зеркала, чистота) и эксплуатацию лифта отвечает управляющая компания.

 

ГЖИ осуществляет контроль за тем, как управляющая компания содержит общедомовое имущество, в том числе как соблюдает обязательные требования по содержанию лифтов многоквартирного дома.

В частности, проверяет у управляющей компании наличие и работоспособность диспетчерской службы и наличие договора со специализированной организацией на техническое обслуживание лифтов и техническое освидетельствование.

ГЖИ реагирует на обращения граждан в случае бездействия или некачественного предоставления услуг по содержанию в надлежащем виде и эксплуатации общедомового имущества.

Если в лифте не работает кнопка связи с диспетчером или нет полных данных (телефон, адрес, сайт) об обслуживающей лифт организации, то это уже повод обратиться в ГЖИ.

" [4]=> string(5318) "

Большинству жителей хотя бы раз приходилось застревать в лифте. Чтобы эта неприятная ситуация не застала врасплох, следует знать несколько правил.

  • Избегайте паники

Расстегните теплую одежду, постарайтесь дышать размеренно. Это поможет успокоиться и сберечь кислород, ведь неизвестно, сколько времени потребуется на ожидание помощи.

  • Свяжитесь с диспетчером

В лифте на панели управления есть кнопка с изображением колокольчика.

  • Позвоните в аварийную службу

Если вы не знаете номера аварийной службы, то наберите 112.

  • Привлеките внимание

 Если диспетчер не отвечает, телефон разрядился. Тогда привлеките к себе внимание. Зовите на помощь.

  • Успокойте попутчиков

Если рядом оказался человек, страдающий клаустрофобией, постарайтесь успокоить его. Отвлеките разговором

  • Соблюдайте технику безопасности

Не просовывайте руки между створками дверей, не делаете попыток выбраться самостоятельно. В любой момент лифт может тронуться, и тогда не избежать печальных последствий.

  •  Не курите в лифтовой кабине

Помните, что вам нужно экономить воздух.

  • Помните о детях

Если с вами едет ребенок, то после открытия дверей соблюдайте правила эксплуатации лифта: ребенок выходит первым, следом идете вы

  • Читайте правила

Имейте в виду, что правила пользования лифтом — не просто список запретов и рекомендаций. В каждом пункте прописаны условия, необходимые для обеспечения безопасности. 

Падение лифта считается крайне редким явлением. Современные кабины подвешены на нескольких тросах и оборудованы системой аварийного торможения. Тем не менее всем жителям стоит знать о правилах безопасности.

Если лифт проскочил этаж или начал ускоряться, то нужно нажать кнопку «Стоп» и постараться принять безопасную позу. Чаще всего рекомендуется лечь на спину, подложив сумку под голову, и прикрыть голову руками. В этой позе удар распределится по всему телу, что позволит избежать критических травм. Однако быстро среагировать и лечь на пол неподготовленному человеку вряд ли удастся. Поэтому можно просто сесть на корточки спиной к стене и упереться руками в пол или взяться за поручень и согнуть колени. А вот подпрыгивать вопреки распространённому мнению не стоит. Скорость падения от этого сильно не уменьшится, а вот травм после приземления принесёт ещё больше.

 

 

" } ["first"]=> array(1) { [0]=> string(6129) "

Лифт - это транспортное средство повышенной опасности.

 Как любое транспортное средство (пусть и подъемное), лифт проходит техосмотр, регулярно чинится и имеет собственный технический паспорт. Также существуют правила пользования лифтом и рекомендации по его эксплуатации, которые требуется неукоснительно соблюдать.

Назначенный срок службы лифтов установлен Техническим регламентом Таможенного союза "Безопасность лифтов" ТР ТС 011/2011, утвержденным решением Комиссии Таможенного союза от 18.10.2011 N 824, и составляет 25 лет.

По истечении указанного срока проводится оценка соответствия лифта требованиям Регламента, на основании которой делается заключение, содержащее выводы об условиях возможного продления срока безопасной эксплуатации лифта и рекомендации по модернизации или замене лифта.

В соответствии с положениями Технического регламента Таможенного союза "Безопасность лифтов", ст. 5 Федерального закона от 27.07.2010 №225-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте" лифт является опасным объектом.

Владельцами лифтов являются собственники общего имущества в МКД, а обязанности по техническому обслуживанию и освидетельствованию лифта возникают у ТСЖ, УО с момента заключения договора на управление МКД и прекращаются с момента расторжения такого договора.

В соответствии с требованиями законодательства техническое обслуживание, ремонт, техническое освидетельствование лифта должны обеспечивать его безопасную эксплуатацию и проводиться специализированными организациями.

В состав работ по техническому обслуживанию лифтов входят ежемесячное техническое обслуживание, квартальное, полугодовое, годовое техническое обслуживание и аварийно-техническое обслуживание.

Работы капитального характера (ремонт или замена узлов лифта) не входят в состав работ по техническому обслуживанию лифта и проводятся специализированной организацией по отдельным договорам. Объем работ капитального характера определяется по результатам периодического технического освидетельствования и (или) в ходе проведения технического обслуживания.

Оценку соответствия лифта в течение назначенного срока службы осуществляет аккредитованная организация на основании договора с УО или ТСЖ не реже одного раза в 12 месяцев. Оценка соответствия лифта, отработавшего назначенный срок службы, проводится в форме обследования с выдачей заключения о возможности продления срока эксплуатации лифта.

" } ["end"]=> array(1) { [0]=> string(0) "" } }

Лифт - это транспортное средство повышенной опасности.

 Как любое транспортное средство (пусть и подъемное), лифт проходит техосмотр, регулярно чинится и имеет собственный технический паспорт. Также существуют правила пользования лифтом и рекомендации по его эксплуатации, которые требуется неукоснительно соблюдать.

Назначенный срок службы лифтов установлен Техническим регламентом Таможенного союза "Безопасность лифтов" ТР ТС 011/2011, утвержденным решением Комиссии Таможенного союза от 18.10.2011 N 824, и составляет 25 лет.

По истечении указанного срока проводится оценка соответствия лифта требованиям Регламента, на основании которой делается заключение, содержащее выводы об условиях возможного продления срока безопасной эксплуатации лифта и рекомендации по модернизации или замене лифта.

В соответствии с положениями Технического регламента Таможенного союза "Безопасность лифтов", ст. 5 Федерального закона от 27.07.2010 №225-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте" лифт является опасным объектом.

Владельцами лифтов являются собственники общего имущества в МКД, а обязанности по техническому обслуживанию и освидетельствованию лифта возникают у ТСЖ, УО с момента заключения договора на управление МКД и прекращаются с момента расторжения такого договора.

В соответствии с требованиями законодательства техническое обслуживание, ремонт, техническое освидетельствование лифта должны обеспечивать его безопасную эксплуатацию и проводиться специализированными организациями.

В состав работ по техническому обслуживанию лифтов входят ежемесячное техническое обслуживание, квартальное, полугодовое, годовое техническое обслуживание и аварийно-техническое обслуживание.

Работы капитального характера (ремонт или замена узлов лифта) не входят в состав работ по техническому обслуживанию лифта и проводятся специализированной организацией по отдельным договорам. Объем работ капитального характера определяется по результатам периодического технического освидетельствования и (или) в ходе проведения технического обслуживания.

Оценку соответствия лифта в течение назначенного срока службы осуществляет аккредитованная организация на основании договора с УО или ТСЖ не реже одного раза в 12 месяцев. Оценка соответствия лифта, отработавшего назначенный срок службы, проводится в форме обследования с выдачей заключения о возможности продления срока эксплуатации лифта.

Правила размещения рекламы в лифте

Несанкционированное размещение рекламы в лифте запрещено по причине несоблюдения правил пожарной безопасности и нарушения конструктивных элементов лифта, а также по причине того, что лифт входит в состав общего имущества собственников помещений в МКД. В ч. 5 ст. 19 Федерального закона от 13.03.2006 №38-ФЗ "О рекламе" устанавливается, что "если для установки и эксплуатации рекламной конструкции предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, заключение договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции возможно только при наличии согласия собственников помещений в многоквартирном доме, полученного в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации. Заключение такого договора осуществляется лицом, уполномоченным на его заключение общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме. По окончании срока действия договора на установку и эксплуатацию рекламной конструкции обязательства сторон по договору прекращаются".

Уборка лифта

В части надлежащего содержания и ремонта общего имущества МКД к обязанностям управляющей организации, в частности, относятся (п. 2 ч. 3 ст. 162 ЖК РФ; пп. "б" п. 2 Правил и Минимальный перечень, утв. Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 №290):

- влажная протирка ограждений лифтовых шахт из металлической сетки;

- уборка кабин лифтов.

Особенности организации капитального ремонта и модернизации лифтов многоквартирных домов.

Согласно части 3 статьи 15 Федерального закона №185-ФЗ к видам работ по капитальному ремонту многоквартирных домов относится ремонт или замена лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации, и при необходимости ремонт лифтовых шахт.

В соответствии с требованиями "Правил устройства и безопасной эксплуатации лифтов", утвержденных Постановлением Госгортехнадзора Российской Федерации от 16 мая 2003 г. №31 (далее - ПБ 10-558-03) под ремонтом лифтового оборудования следует понимать комплекс работ (услуг), направленных на восстановление эксплуатационных характеристик лифта, продление срока его службы и не затрагивающих металлоконструкций лифта (то есть: модернизацию лифта), а именно:

- работы (услуги) по экспертному обследованию лифта;

- проектные работы;

- строительно-монтажные работы;

- работы по замене узлов и агрегатов, не затрагивающих металлоконструкций лифта, в том числе работы по замене электродвигателя главного привода, редуктора главного привода (лебедки) канатоведущего шкива, тормозного устройства, ограничителя скорости, станции управления лифтом, привода дверей кабины, купе кабины лифта, створок дверей шахты и кабины, пружинной и балансировочной подвески кабины, противовеса, канатов, частотного регулятора, электродвигателя, пульта управления, устройств защиты и контроля;

- пусконаладочные работы;

- работы (услуги) по техническому освидетельствованию лифта;

- работы (услуги) по утилизации демонтированного лифтового оборудования.

Перечень работ по ремонту лифтового оборудования формируется на основании результатов экспертного обследования лифта, отработавшего нормативный срок службы, которое осуществляется в соответствии с требованиями ПБ 10-558-03.

Основанием для включения работ по ремонту лифтового оборудования в перечень работ, финансируемых в соответствии с Федеральным законом N 185-ФЗ, является заключение экспертной организации по результатам экспертного обследования лифта, отработавшего нормативный срок службы.

Под заменые лифтовые оборудования следует понимать комплекс работ (услуг) по замене лифта, непригодного к эксплуатации, на новый срок. В состав работ (услуг) по замене лифта включаются:

- работы (услуги) по экспертному обследованию лифта, отработавшего нормативный срок службы;

- проектные работы;

- строительно-монтажные работы;

- работы по демонтажу и установке лифта;

- пусконаладочные работы;

- работы (услуги) по полному техническому освидетельствованию лифта, проводимого после установки нового лифта;

- работы (услуги) по утилизации демонтированного лифтового оборудования.

Замена лифта за счет средств, предоставляемых в соответствии с Федеральным законом №185-ФЗ, осуществляется по результатам экспертного обследования лифта, отработавшего нормативный срок службы, которым лифт признан непригодным к дальнейшей эксплуатации, и проведение его ремонта признано нецелесообразным.

Под экспертными организациями понимаются юридические лица, имеющие лицензию Ростехнадзора на право проведения экспертизы промышленной безопасности в соответствии с действующим законодательством, располагающие техническими средствами и квалифицированными специалистами для проведения

Состав работ по ремонту лифтовых шахт также определяется на основании результатов экспертного обследования, отработавшего нормативный срок лифта.

Перечень работ по капитальному ремонту многоквартирных домов, подлежащих к включению в состав работ, финансируемых за счет средств, предусмотренных Федеральным законом №185-ФЗ.

 

Куда жаловаться на неисправный лифт

Сообщать о неисправностях и посторонних звуках в лифте можно в диспетчерскую своей управляющей компании или ТСЖ.

         Также можно объединиться с соседями и принести в офис письменные заявления. В таком случае сотрудникам придётся отнестись к проблеме жильцов более серьёзно.

          Если управляющая компания затягивает сроки ремонта или вообще не реагирует на жалобы, то об этом стоит сообщить в муниципалитет и ГЖИ.

 

         Важно (!) управляющая организация отвечает за оказание всех услуг и за надлежащее содержание, безопасность и техническое состояние всего общедомового имущества (в том числе и лифтов) многоквартирного дома. За состояние кабины внутри (зеркала, чистота) и эксплуатацию лифта отвечает управляющая компания.

 

ГЖИ осуществляет контроль за тем, как управляющая компания содержит общедомовое имущество, в том числе как соблюдает обязательные требования по содержанию лифтов многоквартирного дома.

В частности, проверяет у управляющей компании наличие и работоспособность диспетчерской службы и наличие договора со специализированной организацией на техническое обслуживание лифтов и техническое освидетельствование.

ГЖИ реагирует на обращения граждан в случае бездействия или некачественного предоставления услуг по содержанию в надлежащем виде и эксплуатации общедомового имущества.

Если в лифте не работает кнопка связи с диспетчером или нет полных данных (телефон, адрес, сайт) об обслуживающей лифт организации, то это уже повод обратиться в ГЖИ.

Что делать при остановке или падении лифта?

Большинству жителей хотя бы раз приходилось застревать в лифте. Чтобы эта неприятная ситуация не застала врасплох, следует знать несколько правил.

  • Избегайте паники

Расстегните теплую одежду, постарайтесь дышать размеренно. Это поможет успокоиться и сберечь кислород, ведь неизвестно, сколько времени потребуется на ожидание помощи.

  • Свяжитесь с диспетчером

В лифте на панели управления есть кнопка с изображением колокольчика.

  • Позвоните в аварийную службу

Если вы не знаете номера аварийной службы, то наберите 112.

  • Привлеките внимание

 Если диспетчер не отвечает, телефон разрядился. Тогда привлеките к себе внимание. Зовите на помощь.

  • Успокойте попутчиков

Если рядом оказался человек, страдающий клаустрофобией, постарайтесь успокоить его. Отвлеките разговором

  • Соблюдайте технику безопасности

Не просовывайте руки между створками дверей, не делаете попыток выбраться самостоятельно. В любой момент лифт может тронуться, и тогда не избежать печальных последствий.

  •  Не курите в лифтовой кабине

Помните, что вам нужно экономить воздух.

  • Помните о детях

Если с вами едет ребенок, то после открытия дверей соблюдайте правила эксплуатации лифта: ребенок выходит первым, следом идете вы

  • Читайте правила

Имейте в виду, что правила пользования лифтом — не просто список запретов и рекомендаций. В каждом пункте прописаны условия, необходимые для обеспечения безопасности. 

Падение лифта считается крайне редким явлением. Современные кабины подвешены на нескольких тросах и оборудованы системой аварийного торможения. Тем не менее всем жителям стоит знать о правилах безопасности.

Если лифт проскочил этаж или начал ускоряться, то нужно нажать кнопку «Стоп» и постараться принять безопасную позу. Чаще всего рекомендуется лечь на спину, подложив сумку под голову, и прикрыть голову руками. В этой позе удар распределится по всему телу, что позволит избежать критических травм. Однако быстро среагировать и лечь на пол неподготовленному человеку вряд ли удастся. Поэтому можно просто сесть на корточки спиной к стене и упереться руками в пол или взяться за поручень и согнуть колени. А вот подпрыгивать вопреки распространённому мнению не стоит. Скорость падения от этого сильно не уменьшится, а вот травм после приземления принесёт ещё больше.

 

 

Авторизация
Регистрация
Восстановление пароля

Закрыть
Главная Профиль Обращения Ситуации Ещё
Задать вопрос специалисту Образцы заявлений и жалоб для подачи в гос. органы
Ожидайте завершения загрузки